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FRAIS D’EXPÉDITION

Les tarifs pour les livraisons par Colissimo (A domicile) :

En France Métropolitaine sont les suivants :

  • 4,99€ TTC pour des commandes inférieures à 49€
  • Offerts à partir de 49 € d’achats

Hors France Métropolitaine s’élèvent à :

  • Zone 1 (Luxembourg, Belgique) :
      • 6,99€ TTC pour des commandes inférieures à 49€
      • 2,99€ TTC à partir de 49 € d’achats
  • Zone 2 (Allemagne, Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni) : (bientôt disponible)
  • Zone 3 (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse) :  (bientôt disponible)
  • Zone 4 (Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie) :  (bientôt disponible)

Pour toute demande concernant les livraisons bientôt disponibles hors France Métropolitaine, n’hésitez pas à nous contacter

Les tarifs pour les livraisons via Mondial Relay (Point Relais) :

En France Métropolitaine sont les suivants : 

  • 1,99€ TTC pour des commandes inférieures à 30€
  • Offerts à partir de 30 € d’achats

Hors France Métropolitaine s’élèvent à :

  • Zone 1 (Luxembourg, Belgique) :
    • 1,99€ TTC pour des commandes inférieures à 30 €
    • Offerts à partir de 30 € d’achats

Délais d'expédition

Les colis sont expédiés par le service Colissimo de la Poste et sont remis sans signature ou via le transporteur Mondial Relay.
Les commandes sont généralement expédiées en 48h après réception de votre paiement. Les délais de livraison annoncés par le service Colissimo sont de 48h (2 jours ouvrables) pour la France. Pour les autres pays, les délais peuvent varier et sont consultables directement sur le site de la poste. La responsabilité de la SAS Les Gourmands Exigeants ne saurait être engagée en cas de retard dans les livraisons dû au service du transporteur choisi.
En cas d’absence lors de la livraison de votre colis en France, un avis de passage vous sera laissé et vous devrez récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel sous 15 jours.

Réclamation

Tout colis retourné pour non-réclamation pourra être ré-expédié moyennant le paiement des frais de ports par le client. Aucun remboursement ou échange ne sera accepté.

Les informations énoncées et enregistrées lors de la commande engagent l’acheteur. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la société Les Gourmands Exigeants ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les produit(s) suite à cette erreur. Par ailleurs et dans ce cas précis, la SAS Les Gourmands Exigeants ne pourra pas effectuer une deuxième livraison. Le prix de la commande vous sera alors remboursé (hors montant des frais de port), après réception par la SAS Les Gourmands Exigeants du colis retourné.

La SAS Les Gourmands Exigeants ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les pertes, vols ou dégradation de colis durant les livraisons par La Poste ou Mondial Relay. En cas de retard important ou d’arrêt du suivi de livraison, nous vous invitons à contacter le service client Colissimo ou Mondial Relay en vous munissant de votre numéro de suivi.

En cas de dégradation de votre colis qui pourrait avoir abîmé son contenu, nous vous invitons à ne pas accepter le colis au motif de cette dégradation. Tout colis accepté sera considéré comme conforme et ne pourra faire l’objet d’une procédure de retour.